개인정보처리방침

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최종 수정일: 2026년 7월 21일

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수집하는 정보

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  • 구매 상품, 결제 상태, 배송 정보, 반품, 환불 및 고객 지원 이력 등의 주문·거래 정보.
  • 계정을 만드는 경우 로그인 정보와 계정 설정 등의 계정 정보.
  • IP 주소, 브라우저 종류, 방문 페이지, 유입 페이지 및 웹사이트에서의 활동 등의 기기·이용 정보.
  • 문의, 사진 및 주문 문제 보고 등 고객이 보내는 커뮤니케이션.

정보 이용 목적

  • 주문, 결제, 배송, 반품, 환불 및 고객 지원 요청 처리.
  • 스토어, 상품, 서비스 및 고객 경험 제공과 개선.
  • 주문, 문의, 배송, 통관 및 매장 소식에 관한 연락.
  • 사기 방지, 스토어 보호 및 보안 유지.
  • 법률, 세금, 회계 및 규제 의무 준수.
  • 고객이 동의한 경우 법률이 허용하는 마케팅 메시지 발송.

Shopify 및 서비스 제공업체

당점은 Shopify를 통해 운영됩니다. Shopify는 전자상거래, 체크아웃, 결제, 분석, 보안 및 관련 기능을 제공하기 위해 개인정보를 처리합니다. 자세한 내용은 Shopify 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

사업 운영에 필요한 범위에서 결제 처리업체, 배송업체, 물류업체, 사기 방지업체, 분석업체 및 고객 지원 도구 등 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다.

국외 이전

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쿠키 및 추적

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고객의 권리

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보관 기간

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보안

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아동

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문의

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