私隱政策

最後更新：2026 年 7 月 21 日

由 TSURUOKAYA Inc. 營運的 TSURUOKAYA（以下稱「我們」）尊重您的私隱。本政策說明您瀏覽網站、下單、聯絡我們或使用服務時，我們如何收集、使用、披露及保護個人資料。

我們收集的資料

視乎您與商店的互動方式，我們可能收集以下資料：

• 聯絡資料，例如姓名、電郵地址、電話號碼、帳單地址及收件地址。
• 訂單及交易資料，例如購買商品、付款狀態、配送資料、退貨、退款及客服紀錄。
• 如建立帳戶，帳戶資料包括登入資料及帳戶偏好設定。
• 裝置及使用資料，例如 IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽頁面、來源頁面及與網站的互動。
• 您發送的通訊，包括查詢、照片及訂單問題報告。

資料用途

• 處理訂單、付款、配送、退貨、退款及客服要求。
• 提供及改善商店、商品、服務和顧客體驗。
• 就訂單、查詢、配送、清關及商店消息與您聯絡。
• 防止詐欺、保護商店及維持安全。
• 履行法律、稅務、會計及監管義務。
• 在您已同意且法律允許的情況下，發送行銷訊息。

Shopify 及服務供應商

本店由 Shopify 提供平台服務。Shopify 處理個人資料，以提供電子商務、結帳、付款、分析、安全及相關功能。詳情請參閱 Shopify 私隱政策。

我們亦可能在業務營運所需範圍內，與付款處理商、承運商、物流商、防詐欺服務商、分析服務商及客服工具等服務供應商分享資料。

跨境傳輸

由於我們進行海外銷售，並使用 Shopify 及承運商等服務，您的資料可能在居住國家或地區以外處理或儲存。

Cookie 及追蹤

本網站及服務供應商可能使用 Cookie 與類似技術，以營運商店、記住偏好、分析流量、改善服務，並在允許的情況下支援行銷或廣告。您可透過瀏覽器設定及本店提供的私隱工具管理 Cookie。

您的權利

依所在國家或地區，您可能有權查閱、更正、刪除、限制或反對某些個人資料處理。您也可能有權撤回同意或拒收行銷訊息。如需行使私隱權利，請使用下列聯絡資料與我們聯絡。

資料保留

我們僅在本政策所述目的所需期間保留個人資料，包括履行訂單、客服、法律義務、會計、爭議處理及防止詐欺。

安全

我們採取合理措施保護個人資料，但任何網際網路傳輸或儲存方法均無法保證完全安全。

兒童

本店並非以兒童為對象，我們不會明知而收集兒童的個人資料。

聯絡我們

如對本政策或您的個人資料有疑問，請聯絡：

TSURUOKAYA Inc.
2F Shin-Sendai Ekimae Building, 3-8-5 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi 980-0021, Japan
Email: info@tsuruokaya.online
Phone: 050-6861-3871